香港報

作者: aul114 (芸) 看板: e-shopping
標題: [抱怨] 日通寄丟東西只肯賠3倍運費
時間: Tue Jun 5 01:22:04 2012


我4月開的團
結果其中有一個團員沒收到

單號查到是4/17寄出

一直去集貨那邊問
集貨說他也一直問航空公司

然後一直都是"還在查"

一開始是寫信去日通客服
竟然都沒有回應
2天後我打到客服
客服說沒有在機場收到貨
要我打去航空部問
航空部要我去問集貨

就這樣問來問去
團員也一直問
我也很緊張

最後5月中確認是寄丟了
集貨說可以去申請賠償

總共東西+境內運費+國際運費=242.54rmb

然後怎麼問都是"還在申請中"



我也有自己的事情要處理
所以一星期問一次

今天集貨終於說賠償下來了
但是只肯賠運費的3倍
42*3=126rmb

這樣我不是要自己掏出116.54rmb
等於台幣500多元!!!

集貨說他也跟他們講很久
講到經理出來跟他談
還是堅持只能賠3倍運費

說當初要寄"保價"才能全賠


我超想打電話去日通罵人的
其實我也想叫集貨賠剩下的錢

集貨其實也很無辜
但是我最無辜吧>"<~~~

談判不強勢一點就會被欺負

(我已經在胡言亂語了

整個心情就很差
偏偏6月是期末考月

害我現在都不敢再當主購了
一單才拿區區10元...最多也才20元
要整單,對帳,催帳,下單,匯款...

最麻煩的是東西有問題還要跟掌櫃談賠償
花超級多時間在跟掌櫃盧

現在還要自己賠錢
當初收的雜費也沒有500元

以後我還是當乖乖的小團員
不然就自己跟朋友買就好

(嘆氣
--------------------------------------

是說
不能發起投訴維權怎麼辦？
一般情況下交易的投訴維權有效期為交易結束的15天內（具體條件點此查看），
如果無法直接發起投訴維權（超出維權時間、維權已經撤銷對或維權處理結果
不滿意等情況），請直接聯系淘寶客服熱線，淘寶客服會幫您核實確認。
提醒：涉及到天貓（淘寶商城）相關實物交易糾紛問題，請直接聯系
天貓熱線：0571－85026880

所以等白天的在線客服吧...


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.33.45.78
推 yu0917:我想知道是哪間集貨? 有的集貨的確是賠x倍 114.42.225.131 06/05 01:24
→ yu0917:有的集貨是全賠。我之前也碰過寄丟,但是不 114.42.225.131 06/05 01:25
→ yu0917:用去跟台灣端快遞申請賠償(我錢是付給集貨 114.42.225.131 06/05 01:25
→ yu0917:又不是付給快遞)最後確認真的找不回包裹時 114.42.225.131 06/05 01:26
→ yu0917:集貨的處理方法是他自己去拍然後寄來給我 114.42.225.131 06/05 01:26
→ yu0917:沒有再另外退款之類。如果原先有談好賠償方 114.42.225.131 06/05 01:27
→ yu0917:式集貨賴賬,就去維權,如果沒有談就沒辦法 114.42.225.131 06/05 01:28

集貨公司是"上海明箭"
因為超過15天系統無法維權

這家我只給他集貨過一次就馬上換家了(分貨超級不專業)
但第一次就中獎,寄丟了...

所以我可以要求集貨賠償我溜?

推 S1ytherin:明箭確實只賠三倍運費 218.32.118.146 06/05 01:39
→ S1ytherin:除非當初拍的時候加價拍"丟失全賠" 218.32.118.146 06/05 01:39

那為什他要去跟航空公司申請賠償?
才跟我說航空公司只肯賠3倍運費??

→ S1ytherin:開團要分寄的盡量找有全賠的集貨 218.32.118.146 06/05 01:39
→ S1ytherin:貴一點也無妨 花小錢買心安 218.32.118.146 06/05 01:40

真的...
反正他已經被我列入黑名單了
分貨超慢就算了,還會一直問你這個尺寸是什麼?
我明明全部都整理好表格給他了...
陪他熬夜分完貨
結果還是有團員東西寄錯!!!!

超爛的!!!!(怨念

推 yu0917:我之前的狀況是集貨有送貨上飛機可是超峰沒 114.42.225.131 06/05 01:44
→ yu0917:領到貨(羅生門?) 以集貨的說法的確是他要去 114.42.225.131 06/05 01:45
→ yu0917:跟航空交涉找貨(航空公司開給他x天內)於是 114.42.225.131 06/05 01:45
→ yu0917:我就等x天可是沒下落,那時剛好是51,集貨又 114.42.225.131 06/05 01:46
→ yu0917:說要再寬y天,然後我就爆氣了,集貨就說那y-2 114.42.225.131 06/05 01:46
→ yu0917:不過等了之後還是沒有,集貨就說他先賠給我 114.42.225.131 06/05 01:47
→ yu0917:之後再自己去跟航空談。 114.42.225.131 06/05 01:48

恩恩...
那我明天再跟集貨談
反正集貨也只是賠一半(另一半是航空公司賠)
※ 編輯: aul114 來自: 114.33.45.78 (06/05 01:55)
→ yu0917:只不過如果明箭原本就是賠3倍 那就真的沒法 114.42.225.131 06/05 01:51
→ yu0917:只能說事先問清楚很重要 114.42.225.131 06/05 01:52
※ 編輯: aul114 來自: 114.33.45.78 (06/05 02:00)
推 amgel316:比較想知道是明箭的誰耶QQ 111.249.148.140 06/05 02:32
推 buynet:賠三倍是潛規則 要寄貨前還是要問有沒全賠 123.240.196.3 06/05 02:54